よくある質問

はい。お客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策が採用されており、お客様の情報はご予約の処理に必要な場合を除き、ホテルと共有されることはありません。

サポートは、当ウェブサイトから直接ご予約いただいた場合のみご利用いただけます。他のプラットフォームを通じて、またはホテルと直接ご予約された場合は、ホテルまたはご予約された会社にお問い合わせください。

まず、迷惑メールフォルダを確認してください。10分経っても確認メールが届かない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

予約の変更とキャンセルは、ご予約のホテルのポリシーによります。予約確認メールまたは予約ページに記載されているキャンセル条件をご確認ください。サポートが必要な場合は、サポートまでご連絡ください。

目的地を検索し、ご希望のホテルを選択し、ウェブサイトから予約を完了するだけです。ご予約が完了すると、すぐに確認メールが届きます。